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杭州智慧医疗撬动公立医院改革 全国树立杭州样本
2018/06/29 17:34:38 编辑:澳门新葡8455

      澳门新葡8455最新网站6月29日讯(记者王娴)挂号难、排队累、等候烦一直是困扰许多百姓就医的老问题。这几年,杭州公立医院积极探索,围绕改善医疗服务质量、提升患者就医感受等工作抓党建,解决百姓就医“烦心事”。

   

      上午十点多,杭州妇产科医院门诊付费窗口前空空荡荡,取而代之的是更多的人安静地坐在一旁沙发上,手捧小说喝着咖啡。医院党委书记何茶英:“你看现在我们二楼就是一个免费的书吧,本来是排队的。现在我这个排队没了,百姓焦虑的情绪会得到释放。”

   

      排队2小时看病5分钟几乎是以往百姓就医的常态。为了破解这一难题,杭州在2012年开始借助网络技术推行“智慧医疗”,患者不出诊室就能完成所有就医流程。 

   

      何茶英说,6年的时间,大家新的就医习惯早已养成,但在一开始,执行的并不“顺利”。“医护人员想不通。本来我看完你,你就走了。这个卡插进去,要和省市医保链接,时间转啊转啊,我老早可以看好多病人。当时就想让百姓有获得感,就是让党员先做起,要有先锋示范作用。”

   

      据统计,以“智慧医疗”撬动“杭州公立医院改革”,免除患者反复排队缴费环节,已让6000万人次以上的就诊患者享受到了院内停留至少缩短2小时的便利,群众就医满意度一直稳定在97.5%以上。杭州市卫生计生委党委书记、主任滕建荣:“我们现在机关十个支部,联系十个医院,我是第一支部,就是要不停的找茬,为了群众找茬,自己去体验,写报告,有问题叫他们整改。我们每年的考核都把工作的目标任务分业务线和党建线,双百考核。用党员的先锋指数换取百姓的满意指数。”

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