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杭州主城区首家“五合一”智慧综合服务大厅启用啦!
2018/07/09 18:07:53 编辑:澳门新葡8455

澳门新葡8455最新网站7月9日讯(见习记者汪婷 通讯员程建喜 张栖)7月9日,杭州市主城区首家“五合一”智慧综合服务大厅——小营综合服务大厅正式启用,今后周边群众办身份证、交水电费都可以在这里一站式完成。  早上10点,杭州姑娘小林来到小营派出所补办身份证,没有排队的她直接走进自助拍照机,拍证件照、人脸核对、指纹采集都在这一台机器上完成,全程只用了2分钟。小林:“不需要排队拍照,然后自己拍嘛自己动手,感觉更加自然一点,没有那么多人拍照盯着你看,我觉得更方便了。”

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       小营综合服务大厅位于上城区翰林街107号,是居住人口密度最为集中的市中心位置,辐射范围包含小营、湖滨、清波三个辖区,使上城区秋涛路以西,望江路以北7平方公里区域内的20余万居民在享受“家门口的公安服务”。

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       小营综合服务大厅首次引入世界互联网大会明星产品“智能导询机器人”,通过人脸识别、目标追随、语音合成、声纹合成等先进技术,以语音对讲和屏幕展示等多种方式实现信息交互,提供办事咨询、大厅导询、智能讲解等六大功能。        

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       小营综合服务大厅引入综合服务一体机、户籍自助办理机、出入境业务自助机、自助填表机、自助拍照机等7台自助设备,占全局自助服务设备的64%,全力打造便民、利民、快捷、、高效的基层服务管管理模式。同时推出延时服务、错时服务等人性化服务举措,按照“复杂的事情简化办,简单的事情一次办,特殊的事情特殊办”原则,最大限度方便办事群众。

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       通过引入智能导询机器人、综合服务一体机等多种高科技设备,小营派出所现已变成功能强大的小营综合服务大厅,“户籍、流动人口、出入境、交通管理、治安”5大类公安类业务及数字宽带缴费、水电煤气缴费等147项民生服务事项都可以在这里“一站式”办理。杭州市上城区民警张栖说目前全市像这种大规模的综合服务大厅只有三个,一个在余杭仓前,一个在萧山党湾,主城区的小营大厅刚好和它们形成地缘互补,进一步方便居民生活。“我们小营选择主城区最核心地段建这样一个综合大厅,能够覆盖上城区里近20万的常住人口。下一步呢我们全市公安机关的业务呢都会全城通办了,下城江干等邻近城区的老百姓,也同样可以来办理。”

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