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浙医二院长兴院区的这群人,集体被“投诉”到省里?
2019/02/20 17:11:39 编辑:澳门新葡8455

浙医二院长兴院区近日收到浙江省卫生健康委员会下转的一封信访件,“投诉”对象是医院急诊病区的所有医护人员。

打开信访件才发现,信访人是通过信访件的形式写了一封感谢信,形式是“投诉”,内容为“表扬”。

原来,信访人曹先生的90岁老母亲王奶奶1月初因为急性脑梗塞被送到长兴院区抢救,后在急诊病区住院近一个月,医护人员的辛苦付出,曹先生看在眼里,记在心头。

信中,曹先生大篇幅表扬了急诊病区的全体护士。“救死扶伤,医生冲在第一线,但是护理工作绝不是打下手这么简单。尤其是患有慢性病的老年人,护理工作更加关键。”

“从早到晚‘患者呼叫铃声’几乎响个不停,护士上班都是一溜小跑,傍晚六七点不能下班是常态,在这种超强负荷状态下,护理工作不仅仅是起到‘绿叶’作用,在防感染、防窒息、防压疮等方面甚或起到关键作用。”

急诊病区部分护士工作照

 

母亲住院期间,护士们前来,曹先生会看一眼护士服上绣着的名字。他不仅有心记住了许多护士的姓名,也记下了她们服务的细节。信里描述:“夏亚萍护士整天‘奶奶’不离口,乐活开朗带给患者的是满满的温馨;严玲燕护士主动帮忙寻找防褥疮的药物,悉心指导使用方法;还有杨青青、黄州州、翟加荣、程甜甜、蒋丽娟、清秀、徐婷、陈晨、月红、鑫华和叫不上名字的全体护士个个优秀,业务精准娴熟,目睹了她们的工作,深感小姑娘们的不易和辛苦!”

经过精心治疗,王奶奶的病情逐渐稳定下来,在过年前顺利出院。曹先生说老母亲能保住这条命,离不开医生的积极救治,一并表示了感谢。信中他提及“李冬辉首诊主治医师,急病人和家属所急,不畏风险,精心治疗;钱海明医师态度和蔼,认真负责,当班期间和休息期间多次主动巡视病人,指导用药和饮食;住院期间还得到病区朱传明主任、黄华栋副主任的亲诊和帮助。”

最后,问及曹先生为什么以信访件形式递交省卫健委?他说:“信中内容都是肺腑之言,有感而发,除了想要真诚表达谢意,更希望弘扬这份正能量。”

 

澳门新葡8455最新网站叶树刚、通讯员朱佳欢

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