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碧桂园海门公馆物业办公室,妈妈流着泪送来一封手写感谢信!
2019/03/27 11:10:07 编辑:澳门新葡8455

         “太感谢了!”

         3月中旬,台州的空气中依旧带着一丝寒意,冰冷的雨点打在地面上;碧桂园海门公馆物业办公室,却发生了一件温暖的事——一名年轻女子敲开门,送上一面锦旗和一封手写的感谢信后,就匆匆离去。“迟来的感谢 助人为乐好风尚”火红的锦旗上,落下了一段佳话。

        怎么回事?事情还要从大年初四的那一夜说起……2月8日,是今年的大年初四。当晚,是碧桂园海门公馆物业部领班张弦正在值班。这个来自四川的姑娘,在台州碧桂园有一年多的时间了,工作作风一向认真严谨。晚上的温度渐渐地逼近零度,张弦穿着羽绒衣,戴着围巾,还感到了阵阵寒意。晚18点20分,她和往常一样,打开大门准备去巡逻,一开门听到的却是一阵哭泣声。闻声而去,张弦低头发现,角落蜷缩着一个身影。走近一看,竟然是一个小女孩,穿着单薄,一件米白色的睡衣,还打着赤脚,瑟瑟发抖。看到这种状况,她着急的问小女孩:“小妹妹,这么冷的天,你怎么在这里?你的家里人呢?”小女孩抽搐着没说话。 

        看女孩冻得厉害,张弦赶紧打开门,背起小女孩就进屋里取暖。“身上的羽绒服先给她穿上,看她的脚冻得通红,就用围巾把脚裹起来,还给孩子倒了杯热水。”张弦忙前忙后,几分钟后,孩子的手渐渐暖和了起来。她这才开口告诉张弦,自己因为未完成寒假作业,被妈妈说了几句,就偷偷跑了出来。张弦心想:这么一个寒冷的冬夜,一个小女孩穿着如此单薄的衣服,独自在外面,她的父母的该有多着急呀。于是赶紧向孩子询问家长的电话号码,打通了电话,说明情况。18点40分左右,只见孩子的母亲拿着一件羽绒服,冲进了办公室。 

        “太感谢了!我们家人找了好几个小时,差点要报警了!”看到被包裹得严严实实的女儿,母亲的眼眶瞬间湿润了。“她没嫌我女儿脏,把衣服都包在女儿的脚上,真的很感动,非常地感谢。”带孩子离开前,母亲给张弦深深鞠了一躬。

        这件事就这么过去,没想到一个月后,这位母亲专门定制了一面锦旗,送到了海门公馆。

        对此,张弦却十分淡定。要对人好,要对社会好,然后我们就这样去做的;像这种事情,我相信只要是碧桂园的员工遇到了,都会这么做的。她说,这是公司的企业文化,也是碧桂园物业员工对自己的要求。

        如今在碧桂园浙东区域的每个小区里,碧桂园服务的员工一直践行着这样的理念!正是因为有这样的理念,年初的台州市物业管理示范住宅小区评比中,碧桂园浙东区域的翡翠湾小区,被评为台州市物业管理优秀示范小区。


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