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宁波镇海“信访超市” 让群众信访“最多跑一地”
2019/03/27 11:35:03 编辑:澳门新葡8455

        澳门新葡8455最新网站3月27日讯(记者姚昕报道)宁波镇海区在全省首创“五位一体”信访超市,提供矛盾调解、法律援助、劳动仲裁、诉讼服务、信访调处多元服务,一站式解决矛盾纠纷,让群众信访“最多跑一地”。

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        前不久,在镇海工作的黄先生终于帮公司追回了5000多元装修欠款。黄先生说,如果没有“信访超市”出手,就得去法院起诉,一审、二审判决再加上执行,走完全部流程,至少需要三个月。“现在我们老百姓办事方便多了,本来要跑这边跑那边,现在跑这里就行了,减少了不少环节,我们也减少了时间,得到了实惠。”

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        镇海区“信访超市”,也叫镇海区矛盾纠纷多元化解中心。1600多平方米的大厅内,设立了20多个开放式的接待窗口,全区所有机关部门入驻。镇海区委政法委执法监督科科长胡彬说:“原则上,一般的、轻微的,七天以内;稍微有点复杂的、需要了解的,15天,最长不超过30天,要进行解决。”

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        自2015年“五位一体”信访超市全面运行以来,镇海区信访总量连续三年下降,去年矛盾纠纷调处成功率达98.6%,初次信访化解率超96%。镇海区信访局办公室主任肖峰说,接下来,镇海“信访超市”一站式接待、一条龙办理、一揽子解决矛盾纠纷的做法将向全省推广。

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