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9个月解决问题1600多个,宁波海曙敢于“亮灯”做实“三服务”
2019/11/11 14:23:41 编辑:澳门新葡8455

澳门新葡8455最新网站11月11日讯(记者高嵩,通讯员续大治、孙勇报道)这几天,宁波市海曙区全区78个部门、镇(乡)街道的一把手均收到了全区首份“三服务”月度考评表,表上37盏红灯督促着相关负责人进一步压实责任,深化“三服务”。“压力的确大,但是对标先进我们一定要补上短板,”一位部门主要负责人红着脸说。

“量化管理、敢于‘亮灯’,不仅是对标对表、高标准高质量推进主题教育的扎实之举,更是进一步深化和巩固‘三服务’的有效举措,”海曙区“三服务”活动协调督查办公室相关负责人说,“今年以来,全区坚持把‘三服务’作为践行初心使命的重要载体,聚焦省委、市委提出的问题清单、落实清单和责任清单,直奔问题去、冲着问题改,目前已解决关乎企业发展、民生实事、基层治理问题1608个,办结率达92.8%。”

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年初,海曙区即召开“三服务”活动推进会,将“三服务”活动与“最多跑一次”改革,同“六争攻坚”行动、“三大主题年”活动有机结合起来,明确具体重点任务20项,专班化运行、集中化办公,不断完善问题收集、交办承办、督办落实、结果反馈、回访评价的问题处置流程。

同时,海曙区注重走访服务全动员、全覆盖、全方位,区委书记带头服务,各级领导干部走村入企、深入基层,成为企业、群众和基层交口称赞的诉求收集“信息员”、 帮困解难“协调员”、惠企政策“宣传员”。

海曙区卫生健康局以“高山巡回医疗队”为切入点,设立18个高山巡回卫生健康服务点,至今已累计服务近8000人次。

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由此拓展开来,海曙相关镇(乡)又建立了高山首席代办员制度,组建“山区便民服务队”,实现群众“不下山”就能办理社保登记、计生、民政救助、信访等事项,自主题教育开展以来,“高山代办”已累计完成民生事项500多件。

宁波华晟轻工集团筹备主板上市,集士港镇工作人员主动靠前服务,积极对接区金融服务中心上门为企业辅导上市相关事务、代办相关手续……

为巩固“三服务”活动成效,深化推进“三服务”,海曙新推“亮灯管理”法,每月对各部门、镇(乡)街道的“三服务”组织和实施情况、问题解决情况、创新特色做法、信息报送与录用等四大类给予“亮灯竞赛”评比并公布,进一步督促服务沉下去、问题带上来、解决抓起来。


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